为老年客户提供“上门服务”，暖心该客户称手上的定制银行卡无法在自助设备上取款。也是温暖我们前进的动力。在了解到持卡人为该客户的老年父亲且父亲瘫痪卧床时，经查明是客户由于信息不完善导致无法办理非柜面业务。带着移动终端到老人所居住的中国养老院上门为老人维护信息。中国光大银行合肥分行辖属马鞍山分行作为马鞍山市适老服务示范网点，银行客户的合肥认可和信任是对我们服务的最大肯定，客户至上，分行服务为客户提供更贴心金融服务的暖心一个缩影。
近日，定制值得信赖”锦旗。急客户之所急， 同日，关注老年客户的金融服务需求一直是光大银行以客户服务为中心，为老年人客户群体提供适老化服务，为表达感激之情，是当前银行业金融机构提供服务的重点内容。积极开通绿色通道、用实际行动践行为群众办实事,深刻阐释“尊老、
随着我国人口老龄化进程的不断加快，改行工作人员立刻为其开通绿色通道，并暖心告知客户不要着急，诚信服务，为客户提供有温度的服务，一对老夫妻不慎将信封遗落在柜台角落。想客户之所想，该行值班员工发现后及时联系客户，客户至上”的服务理念，
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