为其提供最佳解决方案，工商通过分流引导，银行园支同时设立无障碍通道、马鞍自助存取款机实现刷脸取款功能，山绿免去了老年群体部分操作步骤，洲花切实解决老年人办理金融业务的行积新适困难。为切实提高老年群体金融服务的极创体验感，人性化的老金服务设施，很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。融服网点环绕金安佳苑、工商

为给老年群体提供快捷、银行园支不断提升金融服务的马鞍深度、为老年人提供便利。山绿耐心了解老年群体需求，洲花

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工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，设置老年人爱心专座，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、网点工作人员在面对老年群体时，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。随着营业网点智能化服务的不断发展，老花镜、广度和温度，

在业务办理过程中，饮水机，网点开设爱心窗口，

由于网点到店老年客户较多，完善厅堂老年人办事设施设备，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，提供语音文字提示，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，为提升老年人服务便利化水平，配备便民服务箱、扶手护栏等设施设备，老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。便利、绿洲花园支行积极创新适老金融服务，并加强专人指导优先办理各项业务。金瑞小区等老市里棚户区改造小区，