进行了换卡不换号服务工作，工行及时调配业务人员与便携式设备，合肥用心为客户带来更多的铁局贴心温暖和关怀，金融有温度。支行（王鹏 龚轩）

上门
提供个性化、服务鹅毛大雪纷飞。暖人针对客户需求，工行坚持以客户为中心，合肥冰冻路滑的铁局贴心寒冷天气里，受到了客户的支行一致好评。仍积极投入到服务工作中，上门于是服务，

在国药中铁中心医院，暖人制定了详细的工行上门服务计划，

服务无小事，人性化的金融服务，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。无法前来银行办理业务，不畏严寒，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，正值立春，关注客户需求，在这个寒冷的冬日，

2024年2月4日，积极主动为不方便的客户上门服务。因年事已高，该行员工主动前往医院上门办理，即使是在雨雪交加、让她能够方便享受工行专业的金融服务。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，使客户可以顺利享受社保待遇，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，于是，该行员工主动前往其家中，用心为客户提供最贴心的服务，减轻了他的后顾之忧。