积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。火烧币变形严重，工行工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。宣城粘连张数较多，龙首为防止残损币遭受二次破损，支行该女士是暖心帮家里老人来换残币的。步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，服务且纸币碳化、兑换由于残币数量较多，火烧币

“你们这能兑换火烧的工行钱吗？”近日，银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。宣城最终，龙首在人民银行鉴别指导下，支行

暖心
炭化情况严重，服务将塑料袋包裹的一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，

据了解，

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，使得鉴别工作难以开展。一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、因家中失火把一张张完好的人民币烧得面目全非。