顺利完成了社保卡的工行代办手续。在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，大堂经理迅速询问了解其难处，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，承诺将提供上门核实服务。服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞面对此情，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办客户对此夸赞不已，服务手持其母亲的工行身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞

12月3日下午，支老人得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，整个过程流畅而高效，服务（龚轩）
进行了双人核实的上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。

次日上午，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，在老人的真实情况及代办意愿确认后，