焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞（龚轩）支老人
该行员工迅速响应，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户对此夸赞不已，服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人

12月3日下午，特事特办

次日上午，服务手持其母亲的身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，面对此情，大堂经理迅速询问了解其难处，主动记录下老人的详细信息，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的上门服务。