已辗转两个网点却未能如愿。工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。（龚轩）服务
得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。面对此情，支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办大堂经理迅速询问了解其难处，服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。

次日上午，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，手持其母亲的服务身份证，主动记录下老人的详细信息，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，整个过程流畅而高效，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。在该行员工的悉心指导下，客户对此夸赞不已，

12月3日下午，