已辗转两个网点却未能如愿。工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人（龚轩）特事特办
得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，大堂经理迅速询问了解其难处，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办面对此情，服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。

12月3日下午，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，整个过程流畅而高效，进行了双人核实的上门服务。在该行员工的悉心指导下，顺利完成了社保卡的代办手续。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，

次日上午，