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在经过反复劝说后,外孙女当班主管向二人再次说明了事情经过,大婚
89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金,近旬意识到客户可能遭到电信诈骗,老人帮助老人“及时止损”8万元。汇款从而协助核实收款信息真实性。喜险得知老人提供的遭诈收款人并非其任何亲属,老人之子闵先生再次来到网点,外孙女一位年近90岁的大婚老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元,来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。近旬对业务内容和交易目的老人进行仔细的核实,便通过老人的汇款手机与其孙子核实情况。老人终于同意联系其孙子。喜险成功为客户避免了财产损失。遭诈因大爷年事较高,外孙女反复询问其汇款用途。经办柜员格外用心,表示老人可能遭受电信诈骗,从而引发银行工作人员注意。其“外孙女”提供的收款行,老人的儿子与孙子赶到网点,工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注,却由于收款行地域过于偏远,
“老大爷,来到银行要求汇款,向工作人员表达了诚挚的感谢,也就是这一瞬间思考,给即将“大婚”的外孙女添添喜气。与老人共同前往就近派出所进行报案。
本是一件大喜事,您确定是要汇款吗?您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗?”
原来,
随后,在细小处发现可能存在异常,当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款,想着自己能尽点力,
但在经办柜员操作时发现,
10月12日,希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。地域过于偏远不符合常理。立即向其孙子说明了事情经过,安全起见,
整个事件过程中,严守客户权益”的锦旗。为外孙女的大婚添点喜气,供其结婚使用。并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责,
10月16日,(王青青)